Informativa sulla Privacy e Cookie

La presente Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali raccogliamo quando utilizzi il sito EuroAion.com (il «Sito») e il relativo servizio di gioco, perché li raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e quali diritti hai. Il Sito è gestito da International Business Systems S.R.L., n. registrazione 3-102-693823, San Jose - Santa Ana, Costa Rica (l'«Operatore», «noi»).

Per domande su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo support [at] euroaion.com.

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

- Dati account: indirizzo email, login (nome utente), password (memorizzata come hash con salt, mai in chiaro), parola segreta facoltativa.
- Dati account di gioco: personaggi di gioco, progressione, acquisti e cronologia delle transazioni sul Sito.
- Dati tecnici: indirizzo IP, user-agent del browser, referrer, posizione approssimativa derivata dall'IP, timestamp delle richieste, identificatori di sessione.
- Comunicazioni: il contenuto dei ticket di assistenza e delle email che ci invii.
- Dati di analisi e pubblicitari raccolti dai servizi di terze parti elencati nella Sezione 5 (visualizzazioni di pagina, clic, caratteristiche del dispositivo, identificatori pubblicitari).

2. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

- Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)): creazione e gestione del tuo account, fornitura del servizio di gioco, gestione dei pagamenti e delle richieste di assistenza.
- Legittimi interessi (art. 6(1)(f)): protezione del Sito e degli account da frodi e abusi (rate limiting, log dei tentativi di accesso), misurazione del traffico e miglioramento del Sito, erogazione e misurazione della pubblicità. Hai il diritto di opporti a tale trattamento (vedi Sezione 9).
- Obbligo di legge (art. 6(1)(c)): conservazione dei registri ove richiesto dalla legge applicabile.

3. Chi ha accesso ai tuoi dati

L'accesso ai dati dell'account è limitato all'Operatore e al personale tecnico che gestisce il Sito e il server di gioco. Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati con i responsabili del trattamento elencati di seguito solo nella misura necessaria a fornire i servizi descritti.

4. Terze parti e trasferimenti internazionali

Alcuni dei tuoi dati vengono trasmessi ai seguenti servizi di terze parti, che possono trattarli al di fuori del tuo paese di residenza (compresi gli Stati Uniti e la Federazione Russa):

- Cloudflare, Inc. (Stati Uniti) — CDN, protezione DDoS, terminazione TLS. Elabora indirizzi IP e metadati delle richieste a ogni visita.
- Google LLC (Stati Uniti) — Google Tag Manager (contenitore GTM-MGF9GW39), che carica Google Analytics 4 e il tracciamento delle conversioni di Google Ads (account AW-10926156054). Utilizza cookie e tecnologie simili per misurare traffico e pubblicità.
- Meta Platforms, Inc. (Stati Uniti) — Meta Pixel (ID 304348855624748). Utilizza cookie per misurare le conversioni e per abilitare la pubblicità su Facebook e Instagram.
- Yandex LLC (Federazione Russa) — Yandex.Metrika (contatore 55211599). Utilizza cookie e session replay per misurare il traffico.
- Processori di pagamento che gestiscono gli acquisti sul Sito. I dati della carta di pagamento vengono inseriti sulla pagina del processore e non sono memorizzati sui nostri server.

I trasferimenti al di fuori del SEE si basano sulle garanzie pubblicate da ciascun fornitore (clausole contrattuali tipo, decisioni di adeguatezza ove applicabili). Si noti che i trasferimenti verso la Federazione Russa non sono coperti da una decisione di adeguatezza dell'UE; utilizzando il Sito, l'utente ne prende atto.

5. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie di archiviazione simili (localStorage) in due categorie:

- Strettamente necessari: sessione di autenticazione, token CSRF antifalsificazione, preferenza di lingua, preferenze di visualizzazione. Sono necessari per il funzionamento del Sito e non possono essere disattivati dall'interno del Sito stesso.
- Analisi e pubblicità: cookie impostati dalle terze parti elencate nella Sezione 4 (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Yandex.Metrika). Sono utilizzati per misurare il traffico e l'efficacia della pubblicità.

Puoi controllare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge e altri offrono controlli dei cookie nelle impostazioni sulla privacy). Puoi inoltre disattivare singoli servizi di analisi e pubblicità direttamente presso il fornitore:

- Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout e myadcenter.google.com.
- Meta: facebook.com/adpreferences.
- Yandex: yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html.

La disattivazione dei cookie non essenziali non impedisce l'uso del Sito, ma alcune funzionalità e la nostra comprensione dei pattern di utilizzo risulteranno ridotte.

6. Conservazione dei dati

- I dati dell'account sono conservati finché il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole successivo, per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi e obblighi di legge.
- I log tecnici (indirizzi IP, log delle richieste) sono conservati fino a 12 mesi per finalità di sicurezza e prevenzione degli abusi.
- Le registrazioni delle transazioni sono conservate per il periodo richiesto dalla normativa contabile applicabile.
- I dati di analisi sono conservati in base alle impostazioni e alle politiche di ciascun fornitore.

7. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati, incluse TLS per il trasporto, hashing delle password con salt, rate limiting sugli endpoint di autenticazione e controllo degli accessi alle interfacce amministrative. Nessun servizio online può essere garantito sicuro al 100%; utilizza una password unica e robusta e contattaci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.

8. Minori

Il Sito non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a eliminare l'account.

9. I tuoi diritti

Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in un'altra giurisdizione che ti riconosce diritti equivalenti, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

- Diritto di accesso (art. 15 GDPR) — ottenere una copia dei dati personali che ti riguardano.
- Diritto di rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti.
- Diritto alla cancellazione / «diritto all'oblio» (art. 17) — richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati personali associati.
- Diritto di limitazione del trattamento (art. 18).
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20) — ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione (art. 21) al trattamento basato su legittimi interessi, inclusa l'opposizione al trattamento per finalità pubblicitarie.
- Diritto di revocare il consenso laddove il trattamento si basi sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia un'email a support [at] euroaion.com dall'indirizzo associato al tuo account, oppure apri un ticket di assistenza dall'interno del tuo account. Risponderemo entro un mese.

10. Diritto di presentare reclamo

Hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati nel tuo paese di residenza, qualora ritenga che non abbiamo trattato i tuoi dati personali in conformità alla legge applicabile. Per i residenti nel SEE, l'elenco delle autorità nazionali è disponibile su edpb.europa.eu.

11. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in fondo a questa pagina. Le modifiche sostanziali saranno comunicate sul Sito laddove opportuno.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul modo in cui trattiamo i tuoi dati, contatta:
support [at] euroaion.com

Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2026.

In caso di discrepanza tra le versioni linguistiche, prevale la versione inglese della presente Informativa sulla Privacy.