EuroAion 4.6 — Häufig gestellte Fragen

Sende die folgenden Informationen an unsere E-Mail support [at] euroaion [dot] com von der E-Mail-Adresse aus, die MIT DEM KONTO VERKNÜPFT ist. Gib in der Nachricht an:
- den Grund der Kontaktaufnahme (Benutzername verloren);
- möglichen Benutzernamen;
- eine detaillierte Liste der Charaktere auf dem Konto;
- Spendenvorgänge (Belege);
- Screenshots der Charaktere (alte, bis Stufe 65);
- Datum der Kontoerstellung;
- Datum der letzten Anmeldung.

Achtung!
Die E-Mail ist der wichtigste Nachweis für den Kontobesitz. Wenn du keinen Zugriff auf die E-Mail hast und sie nicht mehr weißt, wird die Wiederherstellung des Kontos schwieriger.

• Wenn du Zugriff auf dein Konto hast und dich an die E-Mail erinnerst, aber keinen Zugriff mehr darauf hast, kannst du die E-Mail einfach im Profil auf der Website ändern. Dafür ist nur eine Bestätigung per Passwort erforderlich. Zugriff auf die E-Mail selbst wird nicht benötigt.
• Wenn du die E-Mail nicht mehr weißt:

Sende die folgenden Informationen an unsere E-Mail support [at] euroaion [dot] com. Gib in der Nachricht an:
- den Grund der Kontaktaufnahme (E-Mail verloren / kein Zugriff auf die E-Mail);
- Benutzername / Konto-Name / Login-Name;
- Liste der Charaktere auf dem Konto (einschließlich gelöschter — detaillierte Liste mit Nicknames, Klassen, Stufen);
- Spendenvorgänge (Belege);
- Screenshots der Charaktere (alte, bis Stufe 65);
- Datum der Kontoerstellung;
- Datum der letzten Anmeldung.

Es gibt 2 mögliche Optionen:
1. Kurzer Fehler: "We are sorry but this account does not currently have access to Aion".
Dieser Fehler bedeutet, dass du dein Konto NICHT per E-Mail nach der Registrierung aktiviert hast oder das Konto aus Sicherheitsgründen wegen längerer Abwesenheit aus dem Spiel (mehr als 30 Tage) deaktiviert wurde. Um dein Konto zu aktivieren, musst du auf den Link klicken, der bei der Registrierung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Wenn die Registrierung lange zurückliegt, kannst du einen neuen Link erhalten, indem du dich auf unserer Website euroaion.com anmeldest.

2. Langer Fehler: "We are sorry but this account does not currently have access to Aion. All the authorities given to your account have been suspended..."
Dieser Fehler bedeutet, dass das Konto gesperrt (gebannt) wurde. Wenn du sicher bist, dass du die Server-Regeln nicht verletzt hast, kontaktiere uns auf bequeme Weise (E-Mail — support [at] euroaion [dot] com, Forum, Discord).

1) Überprüfe alle Ordner deines Postfachs (Spam, Foren, Werbung usw.);
2) Möglicherweise hast du dich beim Eintragen der E-Mail vertippt. In diesem Fall musst du ein neues Konto erstellen.
3) Es ist möglich, dass dein E-Mail-Anbieter unsere E-Mails blockiert. In diesem Fall musst du ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellen.

Nein, leider musst du dafür einen neuen Charakter erstellen und hochleveln.

Nein, es gibt keine Übertragungen von anderen Servern. Wir bieten jedoch Boni für neue Spieler

Die Sicherheit der Konten unserer Spieler ist uns sehr wichtig, und wir tun alles, um jedes Konto zu schützen. Sogar das Team hat keinen Zugriff auf die Passwörter der Spieler.
Mögliche Varianten eines "Hacks":
- du hast jemandem das Konto gegeben;
- du hast dieselben Konten (Benutzername + Passwort) auf anderen Aion-Servern erstellt, und jemand hat dies genutzt, um auf dein Konto auf unserem Server zuzugreifen (jemand hat das korrekte Passwort und den korrekten Benutzernamen verwendet, um in dein Konto einzuloggen).

Das Team haftet nicht für die Konten der Spieler. Du selbst bist persönlich verantwortlich, da Spieler ihre Konten manchmal mit anderen teilen (was wir DRINGEND NICHT empfehlen!).

Im Moment, in dem du das Konto mit einer anderen Person teilst (einschließlich der Veröffentlichung von Kontodaten, der Verwendung schwacher Passwörter und gleicher Anmeldedaten für viele Internetdienste), übernimmst du die volle Verantwortung dafür, was mit dem Konto weiter geschieht. Das Team unternimmt keine Maßnahmen, wenn (die Liste ist nicht auf die genannten Fälle beschränkt):
- das Konto gestohlen wird / die Daten geändert werden;
- Gegenstände daraus verschwinden / kaputt gehen / entzaubert / verkauft / an andere Personen geschickt werden usw.;
- das Konto aufgrund der Handlungen einer Person, die mit deiner Erlaubnis darauf zugegriffen hat, gebannt wird;
- ECoins vom Konto verschwinden;
- es Änderungen am Charakter / an Gegenständen / am Konto gibt, die du nicht vorgenommen hast;
und weitere Fälle, die mit dem Konto passiert sind, nachdem / weil es mit einer anderen Person geteilt wurde.

Bitte lies die Anleitung zu häufigen Problemen mit dem Spiel

Wenn dein Problem nicht gelöst wird, kontaktiere das Team (E-Mail — support [at] euroaion [dot] com, Forum, Discord).

Anleitung im Forum lesen

a) Versuche, einen anderen Proxy-Server zu wählen (gehe zur Charakterauswahl -> Serverwahl);

b) Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist;

c) prüfe die Verbindung

Wenn dein Charakter feststeckt, kannst du die Teleportfunktion auf unserer Website verwenden.
Dazu musst du dich auf unserer Seite euroaion.com anmelden und in dein Profil gehen. Der Teleport ist im linken Menü verfügbar.

Wir haben nur einen Server. Beim Spielstart siehst du eine Liste von Proxy-Servern. Sie beeinflussen nur deine Verbindung zum Server. Alle Charaktere und Spieler sind dieselben.

Probiere verschiedene Proxys aus, um den besten Ping für dich zu finden. Den Ping kannst du im Spiel über den Chat prüfen. Der Chat-Befehl lautet /ping.

Um die Auswirkungen von Angriffen auf das Gameplay zu reduzieren, empfehlen wir die Verwendung von Main AntiDDoS.

Mehr über Proxy-Server

Du darfst die Shugo-Konsole verwenden.
Achtung! Nicht zu verwechseln mit der Aion Art Console.
Was ist der Unterschied?
- Achte auf den Namen.
- Die Shugo-Konsole ist ein separates Programm. Bei ihrer Verwendung muss nichts zum Spielclient hinzugefügt werden.
- Die Aion Art Console wird durch Hinzufügen von Dateien zum Spielclient aktiviert und läuft im Spiel selbst. Sie sollte NICHT verwendet werden!

Wir sind gegen jegliche Modifikationen des Clients und empfehlen sie nicht. Aus diesem Grund können wir keine Anleitung zu solchen Änderungen bereitstellen. Bitte beachte, dass einige Änderungen am Spielclient zu Sanktionen führen können.

Höchstwahrscheinlich wurde beim Beenden des Spiels die Verbindung unterbrochen und die Informationen wurden nicht an den Server gesendet. Das passiert häufiger bei Problemen mit der Internetverbindung.
Leider kann das nur manuell von dir wiederhergestellt werden.

Auf der Website gibt es mehrere Zahlungssysteme, in jedem davon kannst du verschiedene Methoden wählen.
Mehr über Zahlungssysteme

Unter den Systemen und Methoden ist auch Kryptowährung verfügbar. Anleitung zur Verwendung von Kryptowährung für Spenden

Du kannst Coins außerdem erhalten für:
- das Streamen des Projekts (Regeln — Klick)
- die Teilnahme an Forum-Wettbewerben. Sie werden in der Regel zu den Feiertagen ausgeschrieben.

Um diese Frage zu klären, musst du das Team kontaktieren (E-Mail — support [at] euroaion [dot] com, Forum, Discord).
Gib die folgenden Informationen an:
- einen Beleg, der die Abbuchung von deinem Bankkonto / Wallet bestätigt;
- Benutzernamen (Konto-Name / Login-Name);
- die angeforderte Anzahl an Coins;
- genaue Uhrzeit und Datum der Zahlung;
- das verwendete Zahlungssystem (siehe auf unserer Website);
- die Zahlungsmethode (es gibt mehrere in den Systemen);
- die letzten 4 Ziffern der Karte, falls per Karte gezahlt wurde;
- die ID (Nummer) der Transaktion in Textform, falls in Kryptowährung gezahlt wurde;
- die bei der Zahlung angegebene E-Mail-Adresse, falls vom System angefordert.

Folge dem Link, um alle Informationen zur Zusammenarbeit mit Streamern zu finden

Über Premium-Konten kannst du dich über den Link informieren

Nein. Wenn der gewünschte Gegenstand jedoch den Regeln unseres Ingame-Shops entspricht, kannst du ihn uns über das Forum-Thema vorschlagen.

Das Team verkauft keine Charaktere, Rüstungen, Waffen, Stählungen usw.

Wenn dein Charakter feststeckt, kannst du die Teleportfunktion auf unserer Website verwenden.
Dazu musst du dich auf unserer Seite euroaion.com anmelden und in dein Profil gehen. Der Teleport ist im linken Menü verfügbar.

Solche Fragen sind immer individuell. Um diese Frage zu klären, musst du das Team kontaktieren (E-Mail — support [at] euroaion [dot] com, Forum, Discord).

Achtung!
- Alle Tausch- und Erstattungsvorgänge sind nur möglich, wenn du uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf / der versehentlichen Löschung des Gegenstandes kontaktierst.
- Kleine Spielgegenstände werden nicht wiederhergestellt (Tränke, Steine, Ressourcen, Coins usw.). Nur wertvolle Gegenstände können wiederhergestellt / getauscht werden (Rüstung, Waffen, Accessoires, wertvolle, schwer zu beschaffende Gegenstände) und nur, wenn sie nicht eingepackt wurden. Gegenstände für Kampfabzeichen (Battle Marks) können weder zurückerstattet noch getauscht werden.
- Gegenstände aus dem Ingame-Shop können bei einem versehentlichen Kauf / einem Kauf für den falschen Charakter ersetzt / zurückgegeben werden.
- Beim Wiederherstellen / Ersetzen von Rüstung / Waffen / Accessoires werden Stählungen (Temperings) nicht wiederhergestellt;
- In Steine zerlegte Gegenstände werden nur wiederhergestellt, wenn sie offensichtlich in Verwendung waren (Vorhandensein von Stählungen);
- Gegenstände mit zufälligen Werten können nicht wiederhergestellt werden.

Warte auf den nächsten Server-Neustart (planmäßig jeden Dienstag und Freitag). Alle geänderten Namen werden dann wieder verfügbar.

Der Zeitplan ist über folgende Links verfügbar:
Arena / Dredgion

Belagerungen

Doppelte Erfahrungs-Boosts sind von 00:00 Samstag bis 00:00 Montag verfügbar (also den ganzen Samstag und den ganzen Sonntag).
Sie wirken sich nur auf die Erfahrung von Monstern und die Chance aus, von ihnen Gegenstände zu erhalten.

Höchstwahrscheinlich wurde beim Beenden des Spiels die Verbindung unterbrochen und die Informationen wurden nicht an den Server gesendet. Das passiert häufiger bei Problemen mit der Internetverbindung.
Leider kann das nur manuell von dir wiederhergestellt werden.

a) Jamanok spricht nicht, steht außerhalb der Taverne.

Eine Belagerung läuft. Sobald sie beendet ist, kehrt der NPC an seinen Platz zurück, und die Aufgabe kann erfüllt werden.

b) „Projekt Drakanhammer" — das Buch ist nicht verwendbar.

Nachdem du das Buch auf dem Boden verwendet hast, musst du das Inventar (spezieller Cube) öffnen und es von dort aus benutzen.

c) Es gibt keine Einstiegsquest für „Kromedes-Prozess".

Stelle sicher, dass du die Quest „Verdorbene Rotron" weder aktiv noch abgeschlossen hast.
Wenn der erste Punkt in Ordnung ist, musst du auf den nächsten Server-Neustart warten (planmäßig jeden Dienstag und Freitag).

d) „Das Geheimnis der Adma-Festung" — Sahnu aktualisiert die Mission nicht.

Du musst die Missionen „Der geheime Durchgang" und „Licht im Leuchtturm" abschließen.

Folge der Anleitung

Es ist nicht möglich, Gegenstände bei diesem NPC zu kaufen. Er ist nur dafür da, dass du Gegenstände aus dem Ingame-Shop anprobieren kannst.

Mehr Details

Das Premium für Erfahrung funktioniert über die Aspirationsenergie (Energy of Repose, Buff auf dem Charakter)
Wenn du den Cursor über diesen Buff bewegst, kannst du sehen, ob er gefüllt ist. Wenn die Füllung 0 % beträgt, erhältst du keine zusätzliche Erfahrung. Du kannst die Energie auffüllen mit Tee, durch Offline-Sein (vorzugsweise im Haus) oder durch Ausruhen bei den Musikern in Oriel/Pernon.

Nein, das ist vom Spiel so beabsichtigt.

Nein, leider musst du dafür einen neuen Charakter erstellen und hochleveln.

Gegenstände können nicht verschwinden, das ist nicht möglich.
Was tatsächlich passiert sein könnte:
- du hast den/die Gegenstand/Gegenstände weggeworfen oder verkauft;
- du hast jemandem das Konto gegeben.

Die Regeln unseres Servers findest du unter diesem Link

Details über den Server findest du unter diesem Link

Über alle Events informieren wir gleichzeitig alle Spieler. Neuigkeiten werden in allen unseren Kanälen und Medien veröffentlicht. Einzelne Vorabinformationen geben wir an niemanden weiter.

Nein, es gibt keine Übertragungen von anderen Servern. Wir bieten jedoch Boni für neue Spieler

Doppelte Erfahrungs-Boosts sind von 00:00 Samstag bis 00:00 Montag verfügbar (also den ganzen Samstag und den ganzen Sonntag).
Sie wirken sich nur auf die Erfahrung von Monstern und die Chance aus, von ihnen Gegenstände zu erhalten.