EuroAion 4.6 — Sıkça Sorulan Sorular
En sık sorulan sorulara yanıtlar. Sorunuzu burada bulamazsanız aşağıdaki destek kanallarından birine yazın.
Hesap ve kayıt
Kullanıcı adımı / hesap adımı / login adımı kaybettim
Aşağıdaki bilgileri HESABA BAĞLI e-posta adresinden support [at] euroaion [dot] com adresimize gönderin. Mesajda şunları belirtin:
- başvuru nedeni (kullanıcı adı kaybedildi);
- olası kullanıcı adı;
- hesaptaki karakterlerin ayrıntılı listesi;
- bağış işlemleri (makbuzlar);
- karakter ekran görüntüleri (eski, 65. seviyeye kadar);
- hesap oluşturma tarihi;
- son giriş tarihi.E-posta adresimi kaybettim
Dikkat!
E-posta, hesap sahipliğinin temel kanıtıdır. E-postaya erişiminiz yoksa ve hatırlamıyorsanız hesabı kurtarmak daha zor olacaktır.- Hesabınıza erişiminiz varsa, e-postayı hatırlıyor ancak ona erişemiyorsanız, e-postayı sitedeki profilinizden basitçe değiştirebilirsiniz. Bunun için sadece şifreyle onay yeterlidir. E-postanın kendisine erişmenize gerek yoktur.
- E-postayı hatırlamıyorsanız:
Aşağıdaki bilgileri support [at] euroaion [dot] com adresimize gönderin. Mesajda şunları belirtin:
- başvuru nedeni (e-posta kaybedildi / e-postaya erişim yok);
- kullanıcı adı / hesap adı / login;
- hesaptaki karakterlerin listesi (silinenler dahil — takma adlar, sınıflar, seviyelerle ayrıntılı liste);
- bağış işlemleri (makbuzlar);
- karakter ekran görüntüleri (eski, 65. seviyeye kadar);
- hesap oluşturma tarihi;
- son giriş tarihi.Hesabım engellendi / banlandı
2 olası seçenek vardır:
1. Kısa hata: «We are sorry but this account does not currently have access to Aion».
Bu hata, kayıttan sonra hesabınızı e-posta ile etkinleştirmediğiniz veya güvenlik nedeniyle uzun süre oyundan uzak kalma (30 günden fazla) sebebiyle hesabın devre dışı bırakıldığı anlamına gelir. Hesabınızı etkinleştirmek için kayıt sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilen bağlantıya tıklamanız gerekir. Kayıt çok eskiyse, sitemize euroaion.com giriş yaparak yeni bir bağlantı alabilirsiniz.
2. Uzun hata: «We are sorry but this account does not currently have access to Aion. All the authorities given to your account have been suspended...»
Bu hata hesabın engellendiği (banlandığı) anlamına gelir. Sunucu kurallarını ihlal etmediğinizden eminseniz uygun bir yolla bizimle iletişime geçin (e-posta — support [at] euroaion [dot] com, forum, Discord).
Etkinleştirme e-postası gelmiyor
1) Posta kutunuzdaki tüm klasörleri kontrol edin (spam, forum, reklam vb.);
2) E-postayı yazarken yazım hatası yapmış olabilirsiniz. Bu durumda yeni bir hesap oluşturmanız gerekir.
3) Posta sağlayıcınızın mesajlarımızı engellemesi mümkündür. Bu durumda başka bir e-posta ile yeni bir hesap oluşturmanız gerekir.Karakterimi başka bir ırka / başka bir hesaba taşıyabilir veya sınıfını değiştirebilir miyim?
Hayır, ne yazık ki yeni bir karakter oluşturup seviye atlatmanız gerekecek.
Başka bir sunucudan hesap / karakter aktarabilir miyim?
Hayır, başka sunuculardan transfer yoktur. Ancak yeni oyuncular için bonuslarımız var
Hesabım hacklendi / hesabıma biri girdi
Oyuncularımızın hesap güvenliği bizim için çok önemlidir ve her hesabı korumak için elimizden geleni yapıyoruz. Ekibin bile oyuncuların şifrelerine erişimi yoktur.
Olası «hack» varyantları:
- hesabı başkalarına verdiniz;
- aynı hesapları (kullanıcı adı + şifre) başka Aion sunucularında oluşturdunuz ve bu, sunucumuzdaki hesabınıza erişmek için kullanıldı (biri doğru şifre ve kullanıcı adı kullanarak hesabınıza girdi).Hesabımı bir arkadaşıma verdim ve şimdi banlandı / çalındı / eşyalarım kayboldu
Ekip oyuncuların hesaplarından sorumlu değildir. Sorumluluk size aittir, çünkü kullanıcılar bazen hesaplarını başkalarıyla paylaşır (bunu KESİNLİKLE önermiyoruz!).
Hesabı başka birisiyle paylaştığınız andan itibaren (hesap bilgilerinin yayınlanması, zayıf şifreler kullanılması ve birçok internet hizmetinde aynı giriş bilgilerinin kullanılması dahil), hesabın daha sonra başına gelecek her şey için tüm sorumluluğu üstlendiğinizi kabul edersiniz. Ekip aşağıdaki durumlarda hiçbir işlem yapmaz (liste belirtilen durumlarla sınırlı değildir):
- hesap çalınır / veriler değiştirilir;
- eşyalar kaybolur / bozulur / büyüsü çözülür / satılır / başkalarına gönderilir vb.;
- hesaba sizin izninizle erişen kişinin eylemleri nedeniyle hesap banlanır;
- hesaptan ECoin'ler kaybolur;
- yapmadığınız karakter / eşya / hesap değişiklikleri olur;
ve hesabın başka biriyle paylaşılmasından sonra / nedeniyle olan diğer durumlar.
Başlatma, bağlantı ve teknik sorunlar
Oyunu başlatırken hatalar
Oyunla ilgili yaygın sorunlar hakkındaki rehbere göz atın
Sorununuz çözülmediyse ekibimizle iletişime geçin (e-posta — support [at] euroaion [dot] com, forum, Discord).
Launcher ile ilgili sorunlar
Yüksek ping, bağlantı sorunları
a) Başka bir proxy sunucu seçmeyi deneyin (karakter seçim ekranına -> sunucu seçimine gidin);
b) internet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun;
Karakterim takılı kaldı / sürekli düşüyor
Karakteriniz takılı kaldıysa sitemizdeki ışınlanma fonksiyonunu kullanabilirsiniz.
Bunun için euroaion.com sitesine giriş yapıp profilinize gidin. Işınlanma sol menüde mevcuttur.
Başlangıçta hangi sunucuyu seçmeliyim?
Sadece tek bir sunucumuz var. Oyunu başlattığınızda proxy sunucuların listesini görürsünüz. Bunlar yalnızca sunucuya bağlantınızı etkiler. Tüm karakterler ve oyuncular aynıdır.
Size en uygun ping'i bulmak için farklı proxy'leri deneyin. Ping'i oyun içinde sohbet üzerinden kontrol edebilirsiniz. Sohbet komutu /ping.
Atakların oyun üzerindeki etkisini azaltmak için Main AntiDDoS kullanmanızı öneririz.
Shugo konsolu kullanımına izin veriliyor mu?
Shugo konsolunu kullanabilirsiniz.
Dikkat! Aion Art Console ile karıştırılmamalıdır.
Fark nedir?
- İsme bakın.
- Shugo konsolu ayrı bir programdır. Kullanımı sırasında oyun istemcisine hiçbir şey eklemeniz gerekmez.
- Aion Art Console, oyun istemcisine dosyalar eklenerek etkinleştirilir ve oyunun içinde çalışır. Kullanılmamalıdır!Sesleri / sesleri / arayüzü / hasar sayılarını / vb. nasıl değiştiririm?
İstemcide her türlü modifikasyona karşıyız ve bunları yapmanızı önermiyoruz. Bu nedenle bu tür değişiklikler için herhangi bir rehber sağlayamayız. Oyun istemcisinde yapılan bazı değişikliklerin yaptırımlara yol açabileceğini unutmayın.
Çubuktaki tüm yetenekler kayboldu, tüm haritalar «sis»te
Büyük olasılıkla oyundan çıkarken bağlantı kesildi ve bilgiler sunucuya gönderilmedi. İnternet bağlantısı sorunlarında daha sık olur.
Maalesef bunu yalnızca manuel olarak siz geri yükleyebilirsiniz.
Bağışlar, mağaza ve yayıncı programı
Mağaza için ECoin'leri nasıl alırım?
Sitede birkaç ödeme sistemi vardır, her birinde farklı yöntemler seçebilirsiniz.
Ödeme sistemleri hakkında daha fazla bilgiSistemler ve yöntemler arasında kripto para da mevcuttur. Bağışlar için kripto para kullanımına dair rehber
Ayrıca coin kazanabileceğiniz yollar:
- projeyi yayınlamak (kurallar — tıkla);
- forum yarışmalarına katılmak. Genellikle tatillerde düzenlenir.Bağış yaptıktan sonra coin'ler gelmedi
Bu sorunu çözmek için ekiple iletişime geçmeniz gerekir (e-posta — support [at] euroaion [dot] com, forum, Discord).
Aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- banka hesabınızdan / cüzdanınızdan ödemenin çekildiğini gösteren makbuz;
- kullanıcı adı (hesap adı / login);
- istenen coin miktarı;
- ödemenin kesin tarih ve saati;
- kullanılan ödeme sistemi (sitemizde görebilirsiniz);
- ödeme yöntemi (sistemlerde birkaç tane var);
- kart ile ödeme yapıldıysa kartın son 4 hanesi;
- kripto para ile ödeme yapıldıysa işlemin metin olarak ID'si (numarası);
- sistem talep ettiyse ödeme sırasında belirtilen e-posta adresi.Yayınlar için coin'leri nasıl alırım?
Premium hesap nedir? Hangisini seçmeliyim?
Oyun mağazası dışında ekipten bir şey satın alabilir miyim?
Hayır. Ancak istediğiniz eşya mağaza kurallarımıza uygunsa forum konusunda bize önerebilirsiniz.
Ekip karakter, zırh, silah, sertleştirme (Tempering) vb. satmaz.
Oyun: görevler, eşyalar, etkinlikler
Karakterim takılı kaldı / sürekli düşüyor
Karakteriniz takılı kaldıysa sitemizdeki ışınlanma fonksiyonunu kullanabilirsiniz.
Bunun için euroaion.com sitesine giriş yapıp profilinize gidin. Işınlanma sol menüde mevcuttur.
Oyun mağazasında / oyunda yanlış bir eşya aldım, yanlışlıkla attım / parçaladım
Bu tür sorular her zaman bireyseldir. Bu sorunu çözmek için ekiple iletişime geçmeniz gerekir (e-posta — support [at] euroaion [dot] com, forum, Discord).
Dikkat!
- Tüm değişimler ve iadeler yalnızca satın alma / eşyanın yanlışlıkla silinmesinden sonraki 24 saat içinde bizimle iletişime geçerseniz mümkündür.
- Küçük oyun eşyaları geri yüklenmez (iksirler, taşlar, kaynaklar, coinler vb.). Yalnızca değerli eşyalar (zırh, silah, aksesuar, elde edilmesi zor değerli eşyalar) ve yalnızca paketlenmemişlerse geri yüklenebilir / değiştirilebilir. Savaş İşaretleri (Battle Marks) için alınan eşyalar ne geri alınabilir ne de değiştirilebilir.
- Oyun mağazasından alınan eşyalar yanlışlıkla / yanlış karaktere alındıysa değiştirilebilir / iade edilebilir.
- Zırh / silah / aksesuar geri yüklenirken / değiştirilirken sertleştirmeler (Temperings) geri yüklenmez;
- Taşlara parçalanmış eşyalar yalnızca açıkça kullanımda olduklarında (sertleştirmelerin varlığı) geri yüklenir;
- Rastgele özelliklere sahip eşyalar geri yüklenemez.Karakterin adını değiştirdim ve onu başka bir karakterde kullanmak istedim, ancak şimdi kullanılamıyor. Ne yapabilirim?
Bir sonraki sunucu bakımını bekleyin (her Salı ve Cuma planlanır). Değiştirilmiş tüm adlar tekrar kullanıma sunulacaktır.
Kuşatmalar ve PvP etkinlikleri / arenalar ne zaman gerçekleşir?
Program aşağıdaki bağlantılarda mevcuttur:
Arena / DredgionDeneyim ve eşya düşürme şansı çarpanları ne zaman aktiftir? Neyi etkilerler?
Çift deneyim çarpanları Cumartesi 00:00'dan Pazartesi 00:00'a kadar (yani tüm Cumartesi ve tüm Pazar) mevcuttur.
Yalnızca canavarlardan alınan deneyimi ve onlardan eşya alma şansını etkilerler.Çubuktaki tüm yetenekler kayboldu, tüm haritalar «sis»te
Büyük olasılıkla oyundan çıkarken bağlantı kesildi ve bilgiler sunucuya gönderilmedi. İnternet bağlantısı sorunlarında daha sık olur.
Maalesef bunu yalnızca manuel olarak siz geri yükleyebilirsiniz.Bir görev / quest çalışmıyor
a) Jamanok konuşmuyor, tavernanın dışında duruyor.
Devam eden bir kuşatma var. Kuşatma biter bitmez NPC yerine dönecek ve görev tamamlanabilecek.
b) «Project Drakanhammer» — kitap kullanılamıyor.
Kitabı yere kullandıktan sonra envanteri (özel küp) açıp oradan kullanmanız gerekir.
c) «Kromede's Trial» için giriş görevi yok
«Rotten Rotrons» görevinin ne aktif ne de tamamlanmış olduğundan emin olun.
İlk maddede her şey yolundaysa bir sonraki sunucu bakımını beklemeniz gerekir (her Salı ve Cuma planlanır).d) «The Secret of Adma Stronghold» — Sahnu görevi güncellemiyor.
«The Secret Passage» ve «Light up the Lighthouse» görevlerini tamamlamanız gerekir.
Dolap (Cabinet) süresi doldu, eşyalarımı nasıl alırım?
Başkentteki / Tiamaranta'daki Shugo Dafarunerk'ten eşya / kostüm / kanat / zırh nasıl satın alınır?
Bu NPC'den eşya satın almak mümkün değildir. Yalnızca oyun mağazasındaki eşyaları denemek için eklenmiştir.
Deneyim için premium / boost satın aldım ve çalışmıyor.
Deneyim premium'u dinlenme enerjisi (Energy of Repose, karakter üzerindeki buff) üzerinden çalışır

İmleci bu buff'un üzerine getirirseniz dolu olup olmadığını görebilirsiniz. Doluluk %0 ise ek deneyim almazsınız. Enerjiyi çay ile, çevrimdışı kalarak (tercihen evde) veya Oriel/Pernon'daki müzisyenlerin yanında dinlenerek doldurabilirsiniz.
Tüyüm (Plume) başarısız sertleştirme (Tempering) sonrası kırıldı. Geri yüklenebilir mi?
Hayır, oyun tarafından bu şekilde tasarlanmıştır.
Karakterimi başka bir ırka / hesaba taşıyabilir veya sınıfını değiştirebilir miyim?
Hayır, ne yazık ki yeni bir karakter oluşturup seviye atlatmanız gerekecek.
Eşyalarım kayboldu
Eşyalar kaybolamaz, bu mümkün değildir.
Aslında neler olmuş olabilir:
- eşya(lar)ı attınız veya sattınız;
- hesabı başkalarına verdiniz.
Genel sorular ve kurallar
Sunucudaki kurallar nelerdir?
Sunucu hakkında bilgiyi nerede bulabilirim?
Sunucu hakkındaki ayrıntıları bağlantıdan bulabilirsiniz.
Bir sonraki etkinlik ne zaman başlayacak?
Tüm etkinlikleri tüm oyunculara aynı anda duyururuz. Haberler tüm kanallarımızda ve medyamızda yayınlanır. Hiç kimseye önceden ayrı bilgi vermiyoruz.
Başka bir sunucudan hesap / karakter aktarabilir miyim?
Hayır, başka sunuculardan transfer yoktur. Ancak yeni oyuncular için bonuslarımız var
Deneyim ve eşya düşürme şansı çarpanları ne zaman aktiftir? Neyi etkilerler?
Çift deneyim çarpanları Cumartesi 00:00'dan Pazartesi 00:00'a kadar (yani tüm Cumartesi ve tüm Pazar) mevcuttur.
Yalnızca canavarlardan alınan deneyimi ve onlardan eşya alma şansını etkilerler.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Sorunuz burada yer almıyorsa destek kanallarımızdan birine yazın — ekip ve topluluk hızlıca yanıt verir.
- Forum: forum.euroaion.com
- Discord: discord.gg/kgBSnXmNjH
- E-posta: support [at] euroaion.com